Customercenter
客户中心
01
成立时间20年
市中心5A甲级写字楼
拥有全职译员，翻译稳定
02
中国翻译协会会员
美国翻译协会会员
为何选择天虹
03
销售、财务、项目管理、翻译、校对、排版、审核，公司有一套规范的服务流程。
05
拥有全职校对，对每一份译稿都一字不落的进行两次校对、审核。
04
详细了解客户的翻译要求，并请客户详细介绍翻译需求或发送需要翻译的文件，对文件的专业领域/类型/用途/受众
06
会和客户坦诚交流，提供适合的工期解决方案，根据行业规则收取预付款、签订正式协议，给客户一个清晰明确的翻译承诺。
07
耐心地与客户进行沟通，对争议进行商讨，提出各自的意见，并进行修改，直到客户满意为止。
09
项目完成后，请客户对质量和服务给出反馈，开会总结优缺点，不断完善自己。
08
翻译透明化，做测试时和项目启动后都是译员实名制，即使译员发生变动也必须告知客户，提醒客户注意审阅和反馈。
10
和客户沟通项目工期和进度；向客户征询词汇表，或整理词汇表供客户确认，您的前期配合会让双方的工作事半功倍。
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